Le plan de garantie 6+6 pour les chaussures de travail Python

Nos chaussures de travail Python sont synonymes de fiabilité, de confort et de sécurité. En outre, nous voulons contribuer à un avenir circulaire. Pour ce faire, nous avons choisi de prolonger notre garantie de 6 mois de 6 mois supplémentaires. Vous bénéficiez ainsi d'une garantie d'un an sur les chaussures de travail Python. De plus, après 6 mois, les chaussures de travail conservent une valeur résiduelle qui peut être utilisée lors de l'achat d'une nouvelle paire de chaussures de travail Python !

Quelle est la garantie sur les chaussures ?

  1. Garantie légale de 1 à 6 mois.
  2. Garantie circulaire de 6 à 12 mois.

Nous ne sommes pas responsables des conséquences d'une utilisation inappropriée des chaussures !

Comment la garantie circulaire est-elle calculée ?

La garantie circulaire est basée sur la dépréciation de votre chaussure et exprimée en pourcentage. Ce pourcentage correspond au nombre de mois pendant lesquels vous avez porté les chaussures, divisé par la durée de vie minimale de 12 mois. Plus vous marchez longtemps sur les chaussures, plus la dépréciation est importante et moins les chaussures valent encore.

Garantie légale jusqu'à 6 mois à partir de la date d'achat :

  • Le1er mois 100%*
  • Le2ème mois 100%*
  • Le3ème mois 100%*
  • Le4ème mois 74%*
  • Le5ème mois 66%*
  • Le 6ème mois 58%*

Garantie circulaire 6 à 12 mois à compter de la date d'achat :

  • Le 7ème mois 50%*
  • Le 8ème mois 42%*
  • Le 9ème mois 33%*
  • Le 10ème mois 25%*
  • Le 11ème mois 17%*
  • Le 12ème mois 8%*

*L'indemnisation est basée sur les défauts du produit et non sur les défauts de l'utilisateur.

Eligible à notre garantie. Dans ce cas, procédez comme suit :

  1. Envoyez un courriel à info@pythonfresh.nl.
  2. Dans le courrier, indiquez une description de la plainte et trois photos claires de la plainte, votre numéro de téléphone et joignez la preuve d'achat.
  3. Vous recevrez une offre pour une nouvelle paire sur la base de la garantie ci-dessus.
  4. Comme il s'agit d'un plan de garantie circulaire 6+6, il est obligatoire d'envoyer la paire de plaintes à : Python Fresh, Amstelkade 6, 3652 MD Woerdense Verlaat. Le transport est à votre charge.

Pourquoi faisons-nous cela ?

Nous croyons en la qualité de nos chaussures et nous voulons contribuer à un avenir circulaire. Les matières premières sont récupérées à partir des composants des chaussures démontées en utilisant les techniques de recyclage existantes et nouvelles. Ces matières premières sont utilisées pour fabriquer de nouveaux produits, notamment des chaussures de travail et de sécurité.

Où puis-je trouver plus d'informations sur la collecte des chaussures ?

Sur le site web : https://www.cfalliance.eu

Garantie légale :

  1. La garantie légale signifie que vous avez toujours droit à un bon produit. Si un produit tombe en panne à cause d'un défaut, vous avez droit à une réparation gratuite, à un nouveau produit ou à un remboursement. Aux Pays-Bas, il n'y a pas de période de garantie légale. En effet, certains produits durent plus longtemps que d'autres. Le problème avec le produit est-il de votre fait ? Dans ce cas, vous n'avez pas droit à une réparation gratuite, à un nouveau produit ou à un remboursement. Vous avez utilisé le produit normalement, mais il s'est simplement usé ? Dans ce cas, vous n'avez pas non plus droit à une réparation gratuite.
  2. Qu'est-ce qu'un bon produit ?

Vous devez pouvoir utiliser un produit pendant un certain temps sans problème. La durée de vie d'un produit dépend de sa nature. Par exemple, une machine à laver a une durée de vie plus longue qu'une paire de chaussures de travail.     

  1. Quand un produit n'est-il pas bon ?
  • Si elle est incomplète ;
  • S'il est endommagé dès le départ ;
  • S'il est cassé dès le départ ou s'il ne fonctionne pas bien.
  1. Charge de la preuve en cas de produit défectueux :

Si un problème survient dans les six mois suivant l'achat, le vendeur doit prouver que c'est de votre faute. Par exemple, en prouvant que vous n'avez pas utilisé le produit correctement.

Le produit tombe-t-il en panne après 6 mois ou plus ? C'est alors à vous de prouver que ce n'est pas votre faute et que c'est dû au produit.

  1. Python garantit que les chaussures de sécurité sont conformes au contrat, aux spécifications mentionnées dans l'offre, aux exigences raisonnables de solidité et/ou d'utilisabilité et aux dispositions légales et/ou aux réglementations gouvernementales en vigueur à la date de conclusion du contrat. Les chaussures conviennent à un usage normal.
  2. La garantie fournie par Python n'affecte pas les droits légaux et les réclamations que le consommateur peut faire valoir à l'encontre de Python en vertu de l'accord.
  3. Toute chaussure de sécurité défectueuse ou mal livrée doit être renvoyée à Python dans les 7 jours suivant la livraison. Les chaussures doivent être retournées dans leur emballage d'origine et dans un état neuf.
  4. La période de garantie de Python correspond à la période de garantie du fabricant. Toutefois, Python n'est jamais responsable de l'adéquation finale des produits à chaque application individuelle par le consommateur, ni de tout conseil concernant l'utilisation ou l'application des produits.
  5. La garantie ne s'applique pas si
  6. Le consommateur a réparé et/ou modifié lui-même les produits livrés ou les a fait réparer et/ou modifier par des tiers ;
  7. Les produits livrés ont été exposés à des conditions anormales ou traités de manière négligente ou contraire aux instructions de l'entrepreneur et/ou aux indications figurant sur l'emballage ;
  8. La défectuosité résulte en tout ou en partie de réglementations imposées ou à imposer par les pouvoirs publics sur la nature ou la qualité des matériaux utilisés.

 

Commander la bonne taille :

  • Commandez les chaussures que vous souhaitez et choisissez la bonne taille (voir le tableau des tailles sur ce site).
  • Après avoir reçu les chaussures, essayez-les et testez leur confort (attention : uniquement à l'intérieur !).

 

Sur les modèles Python Fresh, tester le refroidissement :

  • Si le confort et la taille conviennent, remplissez la langue avec 20 ml d'eau à l'aide de la seringue fournie dans la boîte à chaussures.
  • Après 15 minutes, vérifiez le fonctionnement de la languette en plaçant votre main à l'intérieur de la chaussure et en la pressant contre la languette. Remarque : ne mettez pas votre main sur le dessus de la languette, car le refroidissement ne fonctionnera pas !
  • Si vous sentez la fraîcheur de la languette et que vous trouvez les chaussures confortables, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec elles !
  • Gardez à l'esprit que le refroidissement sur le cou-de-pied est une sensation et qu'il peut être différent pour chacun. C'est comme une piscine froide dans laquelle vous sautez pour la première fois : d'abord, c'est froid, puis vous vous y habituez et ne sentez plus le froid. C'est la même chose ici : la température du pied s'adaptera à la température réduite de la languette, de sorte que vous ne sentirez peut-être plus le refroidissement, mais l'effet est toujours là !
  • Si vous n'êtes toujours pas satisfait, consultez d'abord notre service clientèle poursavoir si vous n'avez pas correctement rembourré la languette de la chaussure.
  • Si les chaussures ne vous conviennent pas, vous pouvez les retourner dans un délai de 14 jours. Vérifiez sur le site ce qu'il fautfaire pour cela.

Profitez des chaussures, de notre service et de la garantie circulaire 6+6 !

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