C'est gentil à vous de prendre le temps d'en savoir plus sur nos chaussures !

Nous pouvons tout vous dire à ce sujet : la technologie, le fonctionnement et le confort, mais en fin de compte, il s'agit avant tout d'aider nos clients. En outre, tout en affirmant que le système fonctionne et qu'il a été testé, nous aimerions vous proposer d'en faire l'expérience par vous-même.

Avant d'entrer dans le vif du sujet, vous pouvez faire ce qui suit :

  • Commandez les chaussures que vous souhaitez et choisissez la bonne taille (voir le tableau des tailles sur ce site).
  • Après avoir reçu les chaussures, essayez-les et testez leur confort (attention : uniquement à l'intérieur !).
  • Si le confort et la taille conviennent, remplissez la langue avec 20 ml d'eau à l'aide de la seringue fournie dans la boîte à chaussures.
  • Après 15 minutes, vérifiez le fonctionnement de la languette en plaçant votre main à l'intérieur de la chaussure et en l'appuyant sur la languette. Remarque : ne mettez pas votre main sur le dessus de la languette, car celle-ci ne fonctionnerait pas !
  • Si vous sentez la fraîcheur de la languette et que vous trouvez les chaussures confortables, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec elles !
  • Gardez à l'esprit que le refroidissement sur le cou-de-pied est une sensation et qu'il peut être différent pour chacun. C'est comme une piscine froide dans laquelle vous sautez pour la première fois : d'abord, c'est froid, puis vous vous y habituez et ne sentez plus le froid. C'est la même chose ici : la température du pied s'adaptera à la température réduite de la languette, de sorte que vous ne sentirez peut-être plus le refroidissement, mais l'effet est toujours là !
  • Si vous n'êtes toujours pas satisfait lors des essais, consultez d'abord notre service clientèle pour savoir si vous n'avez pas correctement rembourré la languette de la chaussure.
  • Si les chaussures ne vous conviennent pas, vous pouvez les retourner dans un délai de 14 jours. Consultez le site pour savoir comment procéder.

Profitez des chaussures, de notre service et de la garantie circulaire 6+6 !

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